Bagagem especial
Equipamentos esportivos
Em alguns casos você terá que fazer uma reserva para o transporte do seu equipamento ou precisará pagar uma taxa extra, então verifique os requisitos para seus itens esportivos específicos.
Você pode levar sua bicicleta ou bicicleta tandem por uma taxa, que é calculada com base em seu itinerário de viagem. Assegure-se de fazer sua reserva de transporte o mais cedo possível, e no mais tardar 48 horas antes da partida. Quanto mais cedo fizer isso, maior a chance de ter espaço suficiente na aeronave para sua bicicleta. Você pode reservar isto em Minha Viagem, onde você também encontrará os requisitos exatos de preço e transporte.
Embale sua bicicleta
Sua bicicleta deve estar embalada em uma caixa de bicicleta ou outro tipo de embalagem concebida para o transporte de bicicletas. Você pode comprar uma caixa de bicicleta no Aeroporto Schiphol de Amsterdã por EUR 30. Você pode pagar com cartão de crédito ou PIN.
Instruções: o depósito de bagagem está localizado em Kelderplein. Ao seguir as placas para os saguões de embarque 1 e 2 a partir de Plaza, no térreo, pegue o elevador até Kelderplein.
Certifique-se de virar o guidão longitudinalmente junto com o quadro da bicicleta e remova os pedais e outras peças que possam se soltar. Também recomendamos que você esvazie os pneus, para que eles não sejam danificados pela queda de pressão no compartimento de carga.
Bicicletas elétricas
Observe que você só pode levar uma bicicleta elétrica se remover sua bateria. Infelizmente, não podemos transportar a bateria da sua bicicleta elétrica na cabine ou no porão.
Um conjunto de golfe pode pesar até 23 kg na Economy Class e Premium Comfort Class, ou até 32 kg na Business Class. Garanta que o conjunto de golfe inclua apenas tacos, bolas e um par de sapatos de golfe. Consideramos o equipamento de golfe como 1 volume de bagagem de porão.
- Você reservou um bilhete eletrônico Light? Esse bilhete não inclui bagagem de porão. Você pode adquirir 1 volume de bagagem de porão para levar seu equipamento de golfe. No Minha Viagem, é fácil organizar isso e por um preço mais atrativo do que no aeroporto.
- Se você reservou um bilhete Flex ou Standard, pode levar um volume de bagagem de porão. Esse volume pode ser o equipamento de golfe, substituindo uma mala. Não é necessário fazer uma reserva para isso. Você também pode optar por adquirir um volume extra de bagagem de porão, para levar tanto uma mala quanto o conjunto de golfe. No Minha Viagem, é fácil organizar isso e por um preço mais atrativo do que no aeroporto.
Flying Blue
Você é associado Flying Blue Ultimate, Platinum, Gold ou Silver e voa com a KLM, Air France, Air Corsica, Air Mauritius ou Aircalin? Então, você sempre pode levar uma bolsa de golfe além da sua franquia padrão de bagagem de porão. Não é necessário fazer uma reserva para isso.
Você pode trazer seu equipamento de esqui (aquático) ou snowboard em vez de um item de bagagem despachada sem ter que fazer uma reserva. Ele pode ter até 300 cm (comprimento + largura + altura) e até 23 kg na Economy Class e Premium Comfort Class, ou 32 kg na Business Class.
Um conjunto de equipamento de esqui deve ser composto apenas de um par de esquis, um par de bastões de esqui e um par de botas de esqui. Um conjunto de equipamento de snowboard deve ser composto apenas de uma prancha e um par de botas de snowboard.
Mochila de resgate de avalanches
É permitido que você leve uma mochila de resgate de avalanches em vez de uma peça de bagagem de mão ou embalada em sua mala. Lembre-se de que você sempre precisa fazer uma reserva para transportar este item.
As mochilas de resgate de avalanches com mecanismo disparador pirotécnico não são permitidas em sua bagagem.
Você pode trazer seu equipamento de surfe em vez de um item da bagagem despachada.
Dependendo do seu tipo de surfe, o equipamento deve ser composto dos seguintes itens:
- Equipamento de surfe: uma prancha de surfe (wave surf, boogie ou bodyboarding) embalada em uma bolsa de viagem para pranchas de surfe.
- Equipamento de windsurf: uma prancha, mastro, vela, e retranca, acondicionados em uma quiver bag.
- Equipamento de kitesurf: uma prancha e uma pipa acondicionadas em uma bolsa de kitesurf.
Você precisa fazer uma reserva para o transporte se a bolsa for maior que 107 cm. Lembre-se de que em voos de ou para o Canadá, México e Estados Unidos, pode ser aplicada uma taxa adicional.
Sua bagagem tem mais de 300 cm? Infelizmente, não podemos transportá-la para você. Entre em contato com uma empresa de transporte terceirizada para ajudá-lo(a) com o transporte.
Você pode levar seu equipamento de mergulho em vez de um item de bagagem despachada, mas você precisará fazer uma reserva para o transporte.
Um conjunto de equipamento de mergulho deve ser composto apenas por uma roupa de mergulho, colete, meias, máscara, sapatos, nadadeiras, faca, regulador e cilindros de ar. Assegure-se de que as garrafas de oxigênio estejam vazias e com a válvula aberta ou removida.
Lanternas de mergulho
Você só tem permissão para levar as lanternas de mergulho como bagagem de mão. Você sempre deve retirar o bulbo e as baterias durante o transporte.
Você pode trazer seu equipamento de pesca em vez de um item de bagagem despachada sem fazer uma reserva.
Um conjunto de equipamento de pesca deve ser composto apenas de varas de pesca, um carretel de linha, uma rede de pesca, um par de botas de pesca e uma caixa de apetrechos de pesca. Assegure-se de que todos estejam acondicionados em 1 embalagem.
Você pode trazer suas armas de fogo descarregadas e munições para esporte de tiro e caça apenas em sua bagagem despachada. Assegure-se de reservar o transporte com bastante antecedência.
Além de uma arma ou um estojo de armas, você pode trazer até 5 kg de munição para prática de esporte/caça, uma manta de tiro, pequenas ferramentas e protetor auricular. Se estiver levando um rifle, assegure-se de que a arma de fogo e a munição sejam acondicionadas separadamente.
Documentação obrigatória
Garanta estar com sua documentação obrigatória caso porte armas de fogo e munição:
- Licença para a arma
- Formulário de declaração preenchido e assinado
- Licenças de importação e exportação para os países de partida, conexão e chegada
- Licença da Administração Tributária e Aduaneira Neerlandesa (Belastingdienst) ao viajar aos Países Baixos, a partir dele ou passando por ele
Saiba que pode levar até oito semanas para você reunir todas as licenças necessárias. Caso não leve as licenças e o formulário de declaração, suas armas poderão ser confiscadas no aeroporto.
Passageiros que não precisam de uma licença das autoridades holandesas
Você não precisa solicitar uma licença da Administração Fiscal e Aduaneira Holandesa (Belastingdienst) se:
- viver na Holanda, viajar para ou da Holanda, e tiver uma licença de caça válida para a arma de fogo;
- for um membro de um clube de tiro esportivo holandês, viajando para ou da Holanda, e tiver uma declaração por escrito do clube de tiro esportivo;
- de posse de um passaporte da UE, viajando dentro da União Europeia, e tiver uma licença de porte de armas oficial da UE em seu nome para a arma de fogo que carrega;
- for militar e estiver viajando a serviço oficial (OTAN, ONU)
Trazer uma arma de fogo para ou da África do Sul
Se você estiver viajando de ou para Joanesburgo ou Cidade do Cabo, será cobrada uma taxa de segurança de 50 euros por arma. Para garantir que tudo esteja organizado, entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente KLM pelo menos 48 horas antes da partida do seu voo.
Bagagem especial para crianças
Você pode levar itens extras além das bagagens das crianças. Em alguns casos, é necessário fazer reserva, portanto verifique os requisitos para os seus itens.
Você pode levar 1 carrinho, carrinho de bebê ou canguru de costas para cada criança gratuitamente.
Faça o check-in no balcão de check-in:
- Carrinhos e carrinhos de bebê maiores que 15 × 30 × 100 cm e com peso superior a 10 kg
- Cangurus de costas de qualquer tamanho ou peso
Após a chegada, você pode retirar o seu carrinho, carrinho de bebê ou canguru de costas despachado na esteira de bagagens.
Dica: traga um canguru de bebê ou sling para levar seu bebê confortavelmente.
Carrinhos e carrinhos de bebê pequenos e dobráveis
O seu carrinho ou carrinho de bebê é totalmente dobrável, com no máximo 15 × 30 × 100 cm quando dobrado e até 10 kg? Se sim, você pode levá-lo até o portão de embarque.
- Você vai voar com a KLM Cityhopper? O seu carrinho ou carrinho de bebê sempre será colocado no porão no portão de embarque.
- Se houver espaço nos voos da KLM, você poderá levar o seu carrinho ou carrinho de bebê para a cabine. Se o carrinho de bebê não couber sob o assento ou no compartimento superior, ele será colocado no porão no portão de embarque.
Quando o seu carrinho ou carrinho de bebê for deixado no porão no portão de embarque, nossa equipe informará onde você poderá retirá-lo novamente.
Para cada criança, você pode levar uma cadeirinha ou um sistema de Retenção de Crianças em Aeronaves (Child Aviation Restraint System, CARES), gratuitamente.
Assentos de elevação não são permitidos em nossos voos.
Levar a cadeirinha a bordo
Se você reservar um assento para o seu filho, recomendamos levar a cadeirinha a bordo. A KLM não fornece cadeirinhas nem sistemas CARES, portanto lembre-se de levar a sua.
- Você reservou um assento para um bebê de até 2 anos? Você não precisa levar uma cadeirinha ou um sistema CARES caso o bebê vá no seu colo durante o taxiamento, a decolagem e o pouso.
- Se você viajar com 2 bebês de até 2 anos, sendo um no colo e outro em seu próprio assento, será necessário levar uma cadeirinha ou um sistema CARES.
Como existem opções limitadas de assentos ao viajar com cadeirinha, você deve fazer uma reserva entrando em contato conosco o quanto antes, mas pelo menos 48 horas antes da partida.
Requisitos para cadeirinha
- A cadeirinha não pode apresentar defeitos.
- O adulto acompanhante deve ser o proprietário da cadeirinha.
- A cadeirinha deve ter certificação visível para transporte aéreo e incluir um manual que comprove a compatibilidade com o cinto de dois pontos da aeronave.
- A cadeirinha deve caber entre os apoios de braço do assento da aeronave, que tem 42 cm de largura.
- A criança deve ter um assento reservado para usar a cadeirinha. A cadeirinha deve ser despachada caso a criança não tenha seu próprio assento.
- As crianças que utilizam cadeirinha devem sentar-se ao lado do adulto acompanhante, em um assento de janela nas fileiras externas ou em um assento do meio nas fileiras centrais, próximo a uma porta da cabine.
- Cadeirinhas não são permitidas na Business Class em aeronaves Boeing 787.
- Siga o manual do fabricante ao fixar a cadeirinha. Durante a decolagem e o pouso, ela pode ser instalada na posição voltada para trás. Em altitude de cruzeiro, ela deve ser instalada voltada para frente, permitindo que o assento à frente recline.
Você prefere despachar a cadeirinha em vez de levá-la a bordo? Nesse caso, esses requisitos não se aplicam.
Se você reservar um assento para o seu filho, poderá levar uma cama de bordo ou uma extensão de apoio para as pernas sem fazer reserva.
Para a segurança do seu filho, verifique se a cabeça dele está voltada para a cauda da aeronave, permitindo que use o cinto de segurança corretamente. A cama de bordo ou a extensão de apoio para as pernas não deve ser fixada diretamente ao assento. Ela não pode ser usada durante a decolagem e o pouso.
Instrumentos musicais
Você pode levar seu instrumento como bagagem de mão, bagagem despachada ou transportá-lo em um assento extra, dependendo do tamanho e peso.
Instrumentos musicais como bagagem de mão
Você pode levar seu instrumento musical a bordo se ele tiver o tamanho de uma bagagem de mão comum, estiver bem embalado e couber no compartimento superior da aeronave: máximo de 55 × 35 × 25 cm e até 12 kg nas classes Economy Class e Premium Comfort Class, ou até 18 kg na Business Class. Neste caso, você não precisa fazer uma reserva. Se o instrumento ultrapassar as dimensões permitidas para bagagem de mão, como um violão, ele poderá ser levado apenas em um assento extra ou no porão.
Observe que, se você levar um instrumento musical como bagagem de mão, não é permitido levar bagagem de mão adicional, exceto uma bolsa pequena que deve ser colocada sob o assento à sua frente.
Instrumentos em um assento extra
Se seu instrumento musical pesar até 45 kg, você poderá armazená-lo em um assento extra. A altura máxima permitida do seu instrumento é 140 cm. Em voos europeus operados por aeronaves da Embraer, este limite é de 122 cm. Uma exceção nesses voos é feita para violoncelos. A altura máxima permitida do seu violoncelo em nossa aeronave Embraer é de 140 cm e sua profundidade máxima é de 33 cm. Observe que seu próprio assento e o assento extra para seu instrumento precisam ser reservados ao mesmo tempo. Você pode facilmente tomar as medidas para que isso aconteça contatando nossa Central de Atendimento ao Cliente.
Instrumentos como bagagem despachada
Você pode trazer seu instrumento musical em vez de um item de bagagem despachada. Seu instrumento é mais pesado ou maior do que o permitido em seu bilhete? Você terá que pagar a taxa extra pela bagagem acima do peso ou do tamanho.
Seu instrumento musical pesa entre 32 kg e 45 kg ou é maior que 300 cm (comprimento + largura + altura)? Você terá que fazer uma reserva para levá-lo com você. Faça isso o mais cedo possível, e no mais tardar 48 horas antes da partida.
Instrumentos como carga
Seu instrumento musical pesa mais que 45 kg? Infelizmente, não podemos transportá-lo para você. Entre em contato com uma empresa de transporte terceirizada para ajudá-lo(a) com o transporte.
Vestido de noiva
O mais importante primeiro: Parabéns pelo seu casamento! Você sempre pode trazer seu vestido em vez de um item de bagagem despachada.
Se você está em um voo intercontinental e há espaço de armazenamento suficiente, você pode levá-lo a bordo com você em vez de um item de bagagem de mão. Assegure-se de que ele esteja acondicionado em uma bolsa para roupas que atenda às restrições de peso e tamanho de uma bagagem de mão comum. Se não houver espaço suficiente de armazenamento, pediremos que você o despache no portão de embarque.
Urna ou caixão
Lamentamos por sua perda. É essencial para nós dar a você as orientações quanto aos preparativos para transporte de uma urna ou um caixão após a morte de um ente querido.
Urna
Você pode levar uma urna na bagagem de mão ou na bagagem despachada, desde que não seja feita de metal. Assegure-se de que a urna esteja selada e embalada de forma que os outros passageiros não possam identificá-la como urna funerária. Observe que você precisa mostrar o certificado do crematório durante a verificação de segurança no aeroporto. Isso também se aplica ao se transportar a urna em bagagem despachada.
Caixão
Entre em contato com um agente funerário especializado ou um agente de carga se houver a necessidade de acompanhar ou transportar um caixão. Eles podem ajudá-lo a tomar as providências necessárias e nos informarão que você está acompanhando um caixão.
Outros tipos de bagagem especial
Seu item não foi mencionado nesta página? Contate seu agente de viagens ou a Central de Atendimento ao Cliente KLM para ter certeza do que você pode levar.
Perguntas Frequentes
Sim, você pode. Você pode trazer um carrinho de bebê, bebê conforto ou uma bolsa canguru grátis por criança.
Carrinhos pequenos e dobráveis (tamanho máximo de 15 x 30 x 100 cm) geralmente podem entrar na cabine com você. Se estiver muito cheio, podemos pedir no portão que você faça o check-in do carrinho ou bebê conforto.
Carrinhos de bebê ou bebês conforto maiores sempre precisam ser despachados. Você receberá uma etiqueta para seu carrinho no balcão de check-in e poderá usá-lo até chegar ao portão. Lá, você pode entregá-lo à nossa tripulação de terra.
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Trazendo sua própria cadeira de rodas
Suas opções para quando você gostaria de trazer sua própria cadeira de rodas a bordo ou no compartimento de carga.
Reserva para animais de estimação
Faça uma reserva para o seu cão ou gato e prepare-os para a viagem na cabine ou no porão.
Entrega de bagagem
Onde você pode entregar sua bagagem despachada e em que horários.