Reserva para animais de estimação

Quer o seu animal viaje na cabine com você ou no porão, veja aqui tudo o que você precisa saber sobre como fazer uma reserva.

COVID-19

Nossos serviços podem ter mudado para evitar a disseminação da COVID-19.

Como trazer seu animal de estimação

Embora amemos todos os animais de estimação, só transportamos cães e gatos em nossa cabine e no compartimento de carga. Desta forma, podemos salvaguardar a saúde, segurança e conforto de todos os nossos passageiros – incluindo os animais. Ao fazer isso, estamos seguindo as diretrizes de bem-estar animal e os regulamentos da International Air Transport Association (IATA).

Há espaço limitado para animais de estimação em nossa aeronave; o número de animais de estimação que podemos trazer depende do tipo de aeronave, destino e companhia aérea em operação. Por favor, faça uma reserva para o seu animal de estimação o quanto antes após a reserva do seu voo. Faça a reserva o mais tardar 48 horas antes da partida do seu voo.

Observe que seu animal de estimação deve viajar no mesmo voo que você e deve ter, pelo menos, 10 semanas de idade.

Animais de estimação na cabine

Você pode trazer 1 gato ou cão na cabine. Seu animal de estimação deve caber em uma bolsa de viagem fechada para animais de estimação ou caixa para transporte de animais, medindo no máximo 46 x 28 x 24 cm, pois eles precisarão viajar debaixo do assento à sua frente. Juntamente com o seu animal de estimação, a bolsa de viagem ou caixa para transporte de animais não pode pesar mais de 8 kg. Você não tem permissão para tirar seu animal de estimação da caixa durante o voo, então certifique-se de que ele seja pequeno o suficiente para poder se mover confortavelmente dentro da caixa ou bolsa de transporte.

Você nunca pode trazer um animal de estimação na cabine se voar na Business Class em uma rota intercontinental, porque não é possível colocá-lo debaixo do assento à sua frente.

Animais de estimação no porão

O seu animal de estimação é muito grande para viajar na cabine? Você pode trazer até 3 animais de estimação no porão. Eles podem compartilhar a mesma caixa de transporte de animais, caso não pesem mais do que 14 kg cada, devendo também ser:

  • 2 animais adultos de tamanho comparável, ou
  • 3 de até 6 meses de idade da mesma ninhada.

Certifique-se de que o peso combinado do seu animal de estimação e da caixa de transporte de animais não seja superior a 75 kg. A própria caixa de transporte de animais pode ter no máximo 122 x 81 x 89 cm em voos da KLM, ou um máximo de 102 x 69 x 76 cm em voos KLM Cityhopper (operados em aeronaves Embraer).

Exceções

Infelizmente, não será possível transportar seu animal de estimação no porão de cargas se:

  • você tem um tempo de transferência de mais de 3 horas, ou
  • seu voo é operado com uma aeronave Boeing 787-9 ou 787-10.

Você está planejando viajar entre 1 de novembro e 31 de março? Então você não pode trazer seu animal de estimação no porão em alguns voos da KLM Cityhopper (operados com aeronaves da Embraer).

Animais de nariz arrebitado

Seu animal de estimação de nariz arrebitado poderá ter problemas para respirar durante o voo, devido às altas temperaturas e ao estresse. Como o seu amigo peludo deve viajar com segurança e conforto, não podemos transportar a maioria desses animais de estimação no porão. No entanto, você pode levá-los na cabine ou transportá-los como carga. Verifique a raça do seu gato ou cão antes de fazer uma reserva.

Incluímos a maior parte dos animais de nariz arrebitado. A raça do seu animal de estimação não foi mencionada, mas você acha que ele pode ter nariz arrebitado? Recomendamos que você entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente KLM ou com sua agência de viagens.

Custos

Para trazer seu gato ou cachorro com você, você pagará uma taxa de EUR 75 a EUR 400 por voo de ida. Sabemos que essa é uma grande variação de preço; isso ocorre porque a taxa difere dependendo do aeroporto de partida e do destino. Você poderá ver o preço exato ao fazer uma reserva.

Animais de estimação que não podemos transportar

Infelizmente, não podemos transportar seu animal de estimação se:

  • você quiser trazer um animal que não seja um cão ou um gato;
  • seu animal de estimação e caixa de transporte de animais pesam mais de 75 kg combinados;
  • a caixa de transporte de animais é maior do que 122 x 81 x 89 cm em voos da KLM, ou maior do que 102 x 69 x 76 cm em voos KLM Cityhopper;
  • seu cão ou gato vai viajar em um voo diferente do seu;
  • seu cão ou gato vai viajar para um país cujas autoridades só permitem o transporte de animais de estimação como carga.

Nestes casos, recomendamos entrar em contato com um agente de transporte especializado.