Reserva para animais de estimação
Planejamento e reserva
Saiba como fazer uma reserva para o seu animal de estimação em voos da KLM, incluindo quando reservar e quais regras se aplicam a cada destino.
Reserve com antecedência
Viajando com seu animal de estimação? Faça sua reserva pelo menos 48 horas antes da decolagem. Antes de fazer sua reserva, verifique com as autoridades locais se seu animal de estimação é permitido.
Como trazer seu animal de estimação
Embora amemos todos os animais de estimação, só transportamos cães e gatos em nossa cabine e no compartimento de carga. Desta forma, podemos salvaguardar a saúde, segurança e conforto de todos os nossos passageiros, incluindo os animais. Ao fazer isso, estamos seguindo as diretrizes de bem-estar animal e os regulamentos da International Air Transport Association (IATA).
Seu animal de estimação deve viajar no mesmo voo que você e ter pelo menos 15 semanas de idade.
Preparando seu animal de estimação para o voo
Uma boa preparação é essencial para que seu animal de estimação tenha um voo confortável e sem estresse.
Aqui vão algumas dicas:
- Gaiola/caixa de transporte: Ajude seu animal de estimação a se acostumar com a caixa de transporte colocando-a em casa algumas semanas antes do voo e, de vez em quando, colocando petiscos ou brinquedos dentro dela.
- Exercício: Certifique-se de que seu animal de estimação faça exercício suficiente antes do voo para gastar o excesso de energia.
- Alimentação: Dê ao seu animal de estimação uma refeição de fácil digestão cerca de duas horas antes da partida e certifique-se de que ele tenha água suficiente.
- Identificação: Certifique-se de que seu animal de estimação tenha um microchip e que seus dados pessoais estejam atualizados.
Viajar com animais de estimação: opções e requisitos
Conheça as opções disponíveis para viajar com animais de estimação nos voos da KLM, incluindo transporte na cabine e no porão, requisitos e restrições.
Animais de estimação na cabine
Você pode levar 1 gato ou cachorro com você na cabine ao viajar na Economy Class ou ao viajar na Business Class dentro da Europa. Seu animal de estimação deve caber em uma mala de viagem fechada ou caixa para transporte de animais com no máximo 46 x 28 x 24 cm, pois ele precisará viajar embaixo do assento à sua frente. Juntamente com o seu animal de estimação, a bolsa de viagem ou caixa para transporte de animais não pode pesar mais de 8 kg. Você não tem permissão para tirar seu animal de estimação da caixa para transporte de animais durante o voo, então certifique-se de que ele seja pequeno o suficiente para poder se mover confortavelmente dentro da caixa ou bolsa de transporte para animais.
Você não pode levar um animal de estimação na cabine se voar na Premium Comfort Class ou na Business Class em uma rota intercontinental. Nessas classes de viagem, não é possível colocar uma caixa para transporte de animais debaixo do assento a sua frente.
Animais de estimação no porão
O seu animal de estimação é muito grande para viajar na cabine? Você pode trazer até 3 animais de estimação no porão. Eles podem compartilhar a mesma caixa de transporte de animais, caso não pesem mais do que 14 kg cada, devendo também ser:
- 2 animais adultos de tamanho comparável, ou
- 3 de até 6 meses de idade da mesma ninhada.
Mantenha o peso combinado do seu animal de estimação e da caixa de transporte abaixo de 75 kg. Sua caixa de transporte não deve ter mais de 122 x 81 x 89 cm nos voos da KLM ou 102 x 69 x 76 cm nos voos europeus da KLM operados com aeronaves Boeing 737 e Embraer.
Faça uma reserva para que seu animal de estimação viaje no porão o quanto antes após a reserva de seu voo.
Exceções
Os animais de estimação não podem viajar no porão dos voos da KLM com aeronaves Boeing 787-9, Boeing 787-10 e Airbus A321neo, nem nos voos da German Airways.
Além disso, observe que os animais de estimação não podem ser transportados no porão em voos da KLC com duração superior a 2 horas.
Informamos que há um embargo imposto pelo governo do Reino Unido que está afetando os voos da KLM. Como resultado, PETC (animais de estimação na cabine) e AVIH (animais no porão) não são permitidos para viajar para o Reino Unido como bagagem de passageiros. Entretanto, não há restrições para viajar com animais de estimação saindo do Reino Unido.
Para mais informações, entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente da KLM através dos canais de “Fale conosco”.
Viajar com animais de estimação pelo Aeroporto Internacional de Xangai Pudong
Requisitos específicos para viagens
Verifique os requisitos específicos para viajar com animais de estimação, incluindo regras adicionais, documentos e restrições que possam ser aplicáveis ao seu destino.
Cães e cães de assistência que viajam para os Estados Unidos
Regras para viagens:
Você precisa preencher o Formulário de Importação de Cães do Centro de Controle e Prevenção de Doenças (CDC) dos Estados Unidos. Se o seu cão tiver entre 6 e 12 meses de idade, você deve preencher o formulário pelo menos 15 dias antes da partida. - Traga para o aeroporto o comprovante digital ou em papel do formulário preenchido.
- Seu cão deve ter um microchip.
Seu cão deve ter pelo menos 6 meses de idade. Se o seu cão for mais jovem, entre em contato com nossa Central de Atendimento ao Cliente
Animais de nariz arrebitado
Seu animal de estimação de nariz arrebitado poderá ter problemas para respirar durante o voo, devido às altas temperaturas e ao estresse. Como o seu amigo peludo deve viajar com segurança e conforto, não podemos transportar a maioria desses animais de estimação no porão. No entanto, você pode levá-los na cabine ou transportá-los como carga. Verifique a raça do seu gato ou cão antes de fazer uma reserva.
Incluímos a maior parte dos animais de nariz arrebitado. A raça do seu animal de estimação não foi mencionada, mas você acha que ele pode ter nariz arrebitado? Recomendamos que você entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente KLM ou com sua agência de viagens.
Raças de gatos não permitidas no porão: Gatos birmaneses, de pelo curto exótico, do Himalaia e persas.
Seguem as raças de cães que não são permitidas no porão: Affenpinscher, American Bully, Boston Terrier, Boxers (todas as raças), Bulldogs (todas as raças), Bullmastiff, Cane Corso, Pugs (todas as raças), Chow-Chow, Dogue Alemão (todas as raças), certas raças de Spaniel (Tibetano, Japonês, Inglês, King Charles), Griffon de Bruxelas, Lhasa Apso, Mastiff (todas as raças), Mastim Napolitano, Pequinês, Pequeno Brabante, Shih Tzu, Shar Pei, Staffordshire Bull Terrier.
Costs and restrictions
Saiba quais são os custos e as restrições para viajar com seu animal de estimação nos voos da KLM, incluindo fatores que influenciam os preços e limitações importantes.
Custos
O custo de viajar com seu animal de estimação na KLM varia entre EUR 70 e EUR 500 por voo de ida.
Animais de estimação que não podemos transportar
Infelizmente, não podemos transportar seu animal de estimação se:
- você quiser levar um animal diferente de um cachorro ou gato;
- seu animal e a caixa de transporte juntos pesarem mais de 75 kg (165 lb);
- a caixa de transporte de animais tem dimensões superiores a 122 x 81 x 89 cm / 48 x 32 x 35 pol. nos voos da KLM, ou superiores a 102 x 69 x 76 cm / 40 x 27 x 30 pol. nos voos europeus da KLM operados com aeronaves Boeing 737 e Embraer;
- seu cachorro ou gato viajar em um voo diferente do seu;
- seu cachorro ou gato viajar para um país cujas autoridades só permitam o transporte de animais como carga.
Nesses casos, recomendamos entrar em contato com uma empresa especializada em transporte de animais.
Vale lembrar
Entre em contato com nossa Central de Atendimento ao Cliente para criar uma reserva temporária com seu animal de estimação e ter certeza de que vocês poderão viajar juntos.
Perguntas Frequentes
Está a viajar com o seu cão? Não há problema! Pode levar cães consigo na cabine do avião se estes couberem debaixo do assento à sua frente numa transportadora fechada ou num saco de viagem, e se o peso do animal e da transportadora for igual ou inferior a 8 kg. Não podem ir ao seu colo. Se forem demasiado grandes para serem transportados na cabine, podem viajar no porão se tiverem um peso inferior a um determinado limite. A taxa para levar o seu cão varia entre 70 e 500 Euros por voo de ida. Consulte o nosso site para ver detalhes e certifique-se de que reserva a viagem do seu animal de estimação com bastante antecedência!
Viajando com seu gato? Sem problemas! Você pode levar gatos com você na cabine do avião se eles couberem embaixo do assento à sua frente em um canil fechado ou mala de viagem e se o peso do animal junto ao transportador for 8 kg ou menos. Eles não podem estar no seu colo. Se forem grandes demais para a cabine, podem viajar no porão. A taxa para trazer seu gato é de EUR 70 a EUR 500 por viagem só de ida. Consulte nosso site para obter detalhes e certifique-se de reservar a viagem do seu animal de estimação com bastante antecedência!
Uma boa preparação é essencial para um check-in tranquilo com seu animal de estimação na KLM. Certifique-se de ter todos os documentos necessários à mão, como o atestado de saúde e a carteira de vacinação, e de que seu animal de estimação esteja confortável na caixa de transporte. Em seguida, dirija-se ao balcão de check-in para assistência especial no aeroporto, onde seu animal de estimação e a caixa de transporte serão pesados e etiquetados.
Dica: Chegue ao aeroporto pelo menos 3 horas antes da partida para ter tempo suficiente para concluir todos os trâmites sem estresse.