Franquia de bagagem de mão
Espaço limitado nos compartimentos superiores
Em voos lotados, podemos solicitar que você despache sua bagagem de mão no portão de embarque gratuitamente, mesmo que ela atenda às nossas exigências. Não se preocupe, você sempre pode levar uma bolsa pequena em seu voo.
Se soubermos com antecedência que não haverá espaço suficiente nos compartimentos superiores, você receberá uma mensagem solicitando que despache sua bagagem de mão no balcão de check-in. Gratuitamente, é claro. Recomendamos que você leve todos os itens essenciais de viagem, como remédios, em sua bolsa pequena, por precaução.
Qual é a minha permissão de bagagem de mão?
A sua permissão de bagagem de mão inclui um item pequeno e um item de bagagem de mão. Pode sempre levar uma mala pequena consigo. A possibilidade de levar bagagem de mão no seu voo da KLM depende da sua classe de viagem e do tipo de bilhete eletrónico. Em conjunto, a mala pequena e o volume de bagagem de mão podem pesar até 12 kg. Está a viajar em Business Class? Nesse caso, a sua bagagem de mão combinada pode pesar até 18 kg ( ).
O que é uma bolsa pequena?
Uma bolsa pequena não deve exceder o tamanho máximo de 40 x 30 x 15 cm. Você deve colocá-la sob o assento à sua frente. Se você estiver sentado próximo à saída de emergência, poderá colocar sua mala nos compartimentos superiores.
O que é bagagem de mão?
A sua bagagem de mão, incluindo alças e rodas, não deve exceder as dimensões máximas de 55 x 35 x 25 cm. Deve ser colocada nos compartimentos superiores. A bagagem de mão não está incluída se estiver a viajar em Economy Class com um bilhete eletrónico Basic. Pode adquirir 1 volume de bagagem de mão online ou no aeroporto, se necessário. Atenção: se a sua bagagem de mão for muito grande ou pesada, será necessário despachá-la por um suplemento.
Franquia da Economy Class
Em Economy Class, a permissão da bagagem de mão depende do tipo de bilhete eletrónico.
Se tiver um bilhete eletrónico Basic, pode sempre levar consigo 1 mala pequena com o tamanho máximo de 40 x 30 x 15 cm. Terá de colocar a mala por baixo do lugar à sua frente. Se desejar, pode adquirir permissão para 1 volume de bagagem de mão.
Se tiver um bilhete eletrónico Light, Standard ou Flex, pode levar:
- 1 mala pequena com dimensões máximas de 40 x 30 x 15 cm a ser colocado por baixo do lugar à sua frente;
- 1 volume de bagagem de mão com o tamanho máximo de 55 x 35 x 25 cm, incluindo pegas e rodas.
A sua bagagem de mão combinada pode pesar até 12 kg. Salvo algumas exceções, a nossa tripulação de cabine não pode ajudá-lo a colocar a sua bagagem nos compartimentos superiores.
Direitos na Premium Comfort Class
Na Premium Comfort Class, você sempre pode levar:
- 1 bolsa pequena com tamanho máximo de 40 x 30 x 15 cm, a ser colocada sob o assento à sua frente;
- 2 peças de bagagem de mão, cada uma com tamanho máximo de 55 x 35 x 25 cm, incluindo alças e rodas.
Sua bolsa pequena e bagagem de mão combinadas podem pesar até 12 kg. Observe que nossa tripulação de cabine não poderá ajudá-lo a colocar sua bagagem de mão nos compartimentos superiores, salvo algumas exceções.
Franquia da Business Class
Na Business Class, você sempre poderá trazer:
- 1 mala de cabine pequena com tamanho máximo de 40 x 30 x 15 cm, a ser colocada sob o assento à sua frente;
- 2 peças de bagagem de mão, cada uma com tamanho máximo de 55 x 35 x 25 cm, incluindo alças e rodas.
Sua bolsa pequena e bagagem de mão combinadas podem pesar até 18 kg. Observe que nossa tripulação de cabine não poderá ajudá-lo a colocar sua bagagem de mão nos compartimentos superiores, salvo algumas exceções.
Franquia de bagagem de mão para bebês
O número de malas que você pode levar em seu voo para seus filhos só difere se eles não tiverem seus próprios assentos. Caso eles estejam viajando no seu colo, você pode levar 1 peça de bagagem de mão com tamanho máximo de 55 x 35 x 25 cm e peso de até 12 kg.
Perguntas Frequentes
A permissão da bagagem de mão depende da sua classe de viagem e do tipo de bilhete eletrónico.
Economy Class
- 1 item pequeno com o tamanho máximo de 40 x 30 x 15 cm
- 1 item de bagagem de mão com o tamanho máximo de 55 x 35 x 25 cm, incluindo pegas e rodas
- Peso combinado: máx. 12 kg
Se tiver um bilhete eletrónico Básic, pode levar 1 mala pequena com o tamanho máximo de 40 x 30 x 15 cm. A bagagem de mão não está incluída, mas pode ser adquirida online ou no aeroporto.
Premium Comfort Class
- 1 item pequeno com o tamanho máximo de 40 x 30 x 15 cm
- 2 itens de bagagem de mão, cada um com o tamanho máximo de 55 x 35 x 25 cm, incluindo pegas e rodas
- Peso combinado: máx. 12 kg
Business Class
- 1 item pequeno com o tamanho máximo de 40 x 30 x 15 cm
- 2 itens de bagagem de mão, cada um com o tamanho máximo de 55 x 35 x 25 cm, incluindo pegas e rodas
- Peso combinado: máx. 18 kg
Crianças
- As crianças com o seu próprio lugar têm permissão de bagagem de mão correspondente à do seu tipo de bilhete
- Para um bebé que viaja ao colo, pode levar 1 item de bagagem de mão adicional com o tamanho máximo de 55 x 35 x 25 cm e peso até 12 kg.
Ao medir sua bagagem de mão, certifique-se de incluir quaisquer alças e rodas na medida.
Depende da sua classe de viagem e do tipo de bilhete eletrónico. Em Economy Class, pode levar 1 mala pequena e 1 volume de bagagem de mão se tiver um bilhete eletrónico Light, Standard ou Flex.
Se tiver um bilhete eletrónico Basic, só poderá levar uma mala pequena. Terá de colocá-la debaixo do lugar à sua frente.
Em Premium Comfort Class e em Business Class, pode levar 1 item pequeno e 2 itens de bagagem de mão.
Em Economy Class e Premium Comfort Class, o peso combinado da sua bagagem não pode exceder 12 kg. Em Business Class, é de 18 kg.
Sim, o peso de sua bolsa pequena está incluído em sua franquia de bagagem de mão.
Com certeza. Caso tenha uma transferência durante sua viagem, recomendamos selar suas compras de duty free na loja. Em alguns aeroportos, produtos de duty free não selados de passageiros de transferências são confiscados no controle de segurança.