Franquia de bagagem despachada
Franquia da Economy Class
O número de malas despachadas que você pode trazer ao viajar na Economy Class depende de vários detalhes, como seu destino e tipo de bilhete eletrônico. Além disso, você sempre poderá comprar malas extras, durante ou após a reserva.
Sempre oferecemos a seguinte franquia de bagagem por tipo de bilhete eletrônico.
- Bilhete eletrônico Basic: não há bagagem de porão incluída.
- Bilhete eletrônico Light: não há bagagem de porão incluída.
- Bilhete Standard ou Bilhete Flex: 1 item de bagagem de porão , de até 158 cm (comprimento + largura + altura), incluindo alças e rodas e com peso máximo de 23 kg.
Em algumas rotas, você pode levar uma mala despachada adicional além da franquia normal. Você está reservando uma viagem? Você pode escolher a quantidade de bagagem que deseja levar no momento da reserva. Já reservou? Acesse "Minha viagem" para verificar sua franquia de bagagem exata.
Direitos na Premium Comfort Class
Ao voar na Classe Premium Comfort com um bilhete Standard ou Flex, você pode levar 2 itens de bagagem despachada. Cada bagagem pode ter até 158 cm (comprimento + largura + altura), incluindo alças e rodas, com peso máximo de 23 kg. Se você estiver voando com um bilhete Light em nossa Classe Premium Comfort, a bagagem despachada não está incluída.
Franquia da Business Class
Ao voar com um bilhete Standard ou Flex na Business Class, você pode levar 2 itens de bagagem despachada. Cada bagagem pode ter até 158 cm (comprimento + largura + altura), incluindo alças e rodas, com peso máximo de 32 kg. Se você estiver voando com um Bilhete Light em nossa Business Class, 1 item de bagagem despachada está incluído, com um peso máximo de 32 kg.
Bagagem para crianças
O número de bagagens que o seu filho pode levar depende do tipo de bilhete e de ele ter ou não seu próprio assento a bordo.
| Bagagem de mão para crianças | Bagagem de porão para crianças | |
|---|---|---|
| Crianças de 0 a 23 meses no colo dos pais | 1 item com dimensões máximas de 55 × 35 × 25 cm e peso máximo de 12 kg Alimentos para bebês a serem consumidos durante o voo | Bilhete Basic ou Light: sem bagagem despachada incluída. Outros tipos de bilhete: 1 bagagem despachada com peso máximo de 10 kg. |
| Crianças de 0 a 23 meses com seu próprio assento | A quantidade de bagagem de mão incluída no tipo de bilhete | O número de bagagens de porão incluídas no tipo de bilhete |
| Bilhete de criança (inclui um assento) | A quantidade de bagagem de mão incluída no tipo de bilhete | O número de bagagens de porão incluídas no tipo de bilhete |
Já reservou um voo?
Verifique os detalhes da sua viagem para saber qual é a franquia de bagagem. Precisa de mais? Não se preocupe. Na maioria dos casos, é possível adicionar bagagem extra online. Muitas vezes é mais barato do que no aeroporto. Se não for possível fazer o check-in da bagagem online, você ainda pode fazê-lo no aeroporto.
Bagagem de tamanho irregular ou embalada
Observe que infelizmente teremos que recusar sua bagagem se a embalagem ou formato puder causar danos ou bloquear o sistema de manuseio de bagagem. Isso inclui bagagem em forma de bola e bagagem embalada com filme plástico que se destina a embalagem de alimentos. A vedação profissional é permitida se não resultar em bagagem intratável.
Perguntas Frequentes
A bagagem despachada inclui qualquer mala, maleta ou outro item que transportamos para você no porão do avião.
Sua franquia de bagagem de porão depende do seu bilhete eletrônico e do seu destino.
Classe Economy Light
- Sem bagagem despachada incluída
Econômica Class Standard ou Flex
- 1 item de bagagem despachada
- Tamanho: até 158 cm (soma de comprimento, altura e largura) incluindo alças e rodas
- Peso: até 23 kg
Premium Comfort Class Light
- Sem bagagem despachada incluída
Premium Comfort Class Standard ou Flex
- 2 itens de bagagem despachada
- Tamanho para cada item: até 158 cm (soma de comprimento, altura e largura) incluindo alças e rodas
- Peso para cada item: até 23 kg
Business Class Light
- 1 item de bagagem despachada
- Tamanho para cada item: até 158 cm (soma de comprimento, altura e largura) incluindo alças e rodas
- Peso: até 32 kg
Business Class Standard ou Flex
- 2 itens de bagagem despachada
- Tamanho para cada item: até 158 cm (soma de comprimento, altura e largura) incluindo alças e rodas
- Peso para cada item: até 32 kg
Crianças
- Crianças com assento próprio recebem a franquia de bagagem despachada que corresponde ao tipo de bilhete
- Para um bebê viajando no seu colo, você pode trazer 1 item extra de até 10 kg
A quantidade exata de bagagem de porão pode ser diferente da franquia regular, portanto, verifique o Minha Viagem antes de fazer as malas.
Você precisa levar mais bagagem do que seu bilhete eletrônico permite? Você sempre pode comprar franquia de bagagem extra.
Ao medir seus itens de bagagem despachada, certifique-se de incluir todas as alças e rodas na medição.
Sim. Na Premium Comfort Class e na Business Class, estão incluídos 2 itens de bagagem despachada na sua franquia de bagagem. Na Economy Class, você pode comprar uma franquia de bagagem extra se precisar trazer 2 itens de bagagem.
Embale sua faca com segurança para que não haja chance de perfurar sua bolsa ou mala. Claro, você também não quer que ela danifique seus próprios pertences!