Wi-Fi a bordo

Identificou um logotipo de WiFi ao reservar sua viagem ou durante seu voo? Isso significa que você pode ficar conectado com seus amigos e familiares durante todo o voo, mesmo quando estiver a milhares de metros de altura. Leia mais sobre como pedir e usar Wi-Fi a bordo.

Pacotes de wi-fi

Se houver Wi-Fi em seu voo, você pode comprar um dos pacotes de WiFi. Os pacotes disponíveis dependem do seu destino e do tipo de aeronave com a qual você está voando. Você pode adquirir seu pacote de Wi-Fi durante o check-in ou após embarcar no voo.

Como se conectar

Você pode usar Wi-Fi a bordo assim que se acomodar em seu assento ou logo após a decolagem em certos países. Ative o modo avião em seu dispositivo, conecte-se à nossa rede Wi-Fi e siga as etapas que aparecem na tela.

Após seu dispositivo estar conectado, um “portal de bordo” vai se abrir. Aqui, você pode ativar o Message Pass ou atualizar seu pacote de internet se ainda não tiver feito isso. Neste portal, você também pode verificar o status do seu voo mais recente e reservar atividades em seu destino.

Fazemos o possível para garantir que você não tenha problemas ao comprar um de nossos Pacotes de Wi-Fi a bordo. Se algo der errado, você pode solicitar o reembolso do pacote comprado.

Solicite um reembolso de seu passe WiFi

Wifi and World Business Class