Horários de embarque

Sempre verifique se você está no portão na hora certa. Verifique as telas do aeroporto ou o aplicativo KLM regularmente para obter os horários de embarque atualizados.

Embarque

O embarque começa entre 60 e 25 minutos antes da partida. Aconselhamos você a verificar as telas do aeroporto ou o aplicativo KLM regularmente para obter o status mais recente. Você também pode encontrar o horário de embarque programado no seu cartão de embarque.

Pré-embarque

Antes do início oficial do embarque, primeiro convidamos famílias com bebês de até 2 anos de idade e passageiros que precisam de ajuda de locomoção para seguirem até o portão. Depois de serem ajudados, o procedimento de embarque padrão começa.

Embarque por zona

Na maioria dos voos, trabalhamos com embarque por zona. Verifique seu cartão de embarque para ver qual zona foi atribuída a você. Isso depende de sua classe de viagem e status de passageiro frequente. Sempre começamos com passageiros da Classe Business, seguidos por pessoas que possuem o SkyPriority.

Viajando dos EUA?

Quando você estiver viajando dos Estados Unidos, poderá embarcar por reconhecimento facial. Esta verificação biométrica é oferecida em um número selecionado de aeroportos. É tratada pela Alfândega e Proteção de Fronteiras dos Estados Unidos (CBP).

Verificação biométrica

Ao embarcar, você poderá usar a chamada faixa biométrica se tiver entre 14 e 79 anos no dia da chegada. Sua foto será tirada pelo CBP e comparada pelo sistema a uma foto de seu passaporte, documentos de viagem ou uma foto tirada na chegada. Isso significa que você não precisa digitalizar nenhum documento de viagem, embora ainda precise trazê-los para ter certeza.

Não temos acesso aos dados biométricos usados durante o embarque. Veremos apenas se você está “OK para embarcar”.

Acesse o site do CBP para obter mais informações sobre sua privacidade