Passaporte e visto
Documentos necessários
Os documentos de viagem de que você precisa dependem de alguns fatores:
- seu país de partida, conexão e destino;
- sua nacionalidade;
- seu país de residência.
Aconselhamos que verifique o site da embaixada do país que você está visitando. Para informações detalhadas adequadas para sua viagem, consulte nossa ferramenta de documentos de viagem.
Digitalize seus documentos de viagem
Para ajudar você a economizar tempo no aeroporto, oferecemos uma maneira segura e fácil de adicionar seu passaporte ou documento de identidade à sua reserva antes da partida. Isso nos permite verificar seu documento de viagem com antecedência, o que pode reduzir as verificações manuais no aeroporto.
Você pode digitalizar e enviar seu documento de viagem de várias maneiras convenientes:
- Usando seu telefone: Se você tiver o app KLM instalado, poderá digitalizar seu passaporte ou documento de identidade diretamente com a câmera do seu celular, sem precisar alternar entre dispositivos. Se a digitalização desta forma não funcionar no seu celular, verifique se o app KLM tem permissão para usar a câmera nas configurações do seu celular.
- Usando seu computador: Se o seu laptop ou desktop tiver uma webcam, você pode usá-la para digitalizar o documento. Recomendamos a solução de transferência abaixo para obter um melhor desempenho.
- Não tem câmera no seu computador? Oferecemos uma solução de entrega segura: Você receberá um código QR que permite continuar a digitalização com segurança no seu dispositivo móvel.
A ferramenta lê a zona legível por máquina (Machine Readable Zone, MRZ) do seu documento de viagem. São as duas ou três linhas de caracteres na parte inferior da página do seu passaporte ou documento de identidade. Esta zona contém informações essenciais, como seu nome completo, nacionalidade, data de nascimento e número do documento. É a única parte do documento utilizada para extrair dados pessoais durante a digitalização. Sua foto não é usada.
Observação:
Em alguns passaportes, especialmente para pessoas casadas, apenas o nome de solteira aparece na MRZ. Se a sua reserva estiver em nome de casado e a MRZ do seu documento indicar o seu nome de solteira, isso poderá causar uma incompatibilidade de nomes. Para evitar problemas, certifique-se de que o nome na sua reserva corresponde ao nome indicado na MRZ do seu documento.
- Solicitamos um documento de viagem apenas se for necessário para o seu destino. Por exemplo, não é necessário passaporte para voos dentro do Espaço Schengen.
- Quando um documento é necessário, enviá-lo com antecedência nos permite verificá-lo digitalmente, o que pode ajudar você a evitar a verificação manual por um agente no aeroporto. Para a maioria dos destinos, exigimos que você digitalize seu documento se estiver usando o Minha viagem.
- Se o seu destino exigir documentos adicionais, como um visto, você ainda poderá precisar de uma verificação manual.
Se você tiver um perfil conosco, poderá armazenar com segurança seu passaporte ou carteira de identidade digitalizados. Se apenas um documento for salvo, ele será automaticamente vinculado a reservas futuras, economizando seu tempo valioso em cada nova viagem.
- É necessário enviar um documento digitalizado ao adicioná-lo através de Minha viagem ou da sua conta, pois isso garante uma verificação segura e confiável.
- Se não for possível digitalizar, você ainda pode inserir manualmente os detalhes do seu documento durante o check-in online ou mostrar seu documento a um agente no aeroporto.
A tecnologia de digitalização é fornecida pela Scandit, uma solução confiável e segura. Foi concebida tendo em mente a privacidade e cumpre integralmente a LGPD e outros regulamentos relevantes em matéria de proteção de dados:
- Todos os dados são criptografados de ponta a ponta durante a digitalização e o upload.
- A Scandit não armazena nenhuma informação de documento.
- Seu documento é armazenado apenas temporariamente em sua reserva, a menos que você opte por salvá-lo em sua conta.
- Você permanece no controle dos seus dados o tempo todo. Você pode visualizar ou excluir documentos armazenados através da sua conta.
Adicionar seu documento de viagem com antecedência é uma etapa simples que pode tornar sua experiência de viagem mais rápida, fácil e confortável.
Perguntas Frequentes
Sim, você pode. Nos países da UE e na região Schengen, você também pode viajar com um documento de identidade.
Nos países Schengen, não são feitas verificações de passaporte. Você sempre precisa ter um passaporte ou documento de identidade válido com você. Isso significa que você nunca poderá voar com um passaporte vencido.
Alguns países até exigem que seu passaporte seja válido por vários meses após o voo. Recomendamos que você verifique a data de validade do seu documento de identidade bem antes do voo.