Política de cookies

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O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de dados baixados para o seu dispositivo pelo site que você está acessando. Quando você acessar o site novamente, seu dispositivo será reconhecido por meio dos cookies. Usando cookies e tecnologias semelhantes, como tags de pixels/beacons e scripts (“cookies”), os sites poderão salvar informações sobre acessos e visitantes. Essas informações podem incluir seu endereço IP, o dispositivo que você usa e o comportamento de clique, como as páginas da web específicas que você visita e como você navega no site.

Utilizamos cookies de sessão que são apagados quando você fecha o navegador e cookies persistentes, que permanecem no seu dispositivo por um período de tempo predefinido. Alguns cookies são colocados por nós mesmos, mas alguns são colocados por terceiros. Os cookies de terceiros também podem coletar dados fora do nosso site.

Que tipo de cookies usamos?

Ao utilizar este site, cookies funcionais e analíticos serão instalados no seu navegador. Cookies de marketing são opcionais. Você pode alterar suas preferências de cookie ou retirar seu consentimento a qualquer momento, abrindo a opção de “Configurações de cookies” na parte inferior de todas as páginas do nosso site. Quando coletamos dados pessoais sobre você por meio de cookies, nós os processamos para os fins declarados na política de privacidade da KLM.

Leia a Política de privacidade da KLM

Cookies funcionais

Cookies funcionais são necessários para que você possa visualizar e usar nosso site adequadamente. Também usamos esses cookies para lembrar de suas preferências de idioma e configurações (de cookies). Os cookies funcionais também são usados para testes A/B, o que nos permite testar novos recursos e diferentes variantes e designs de nosso site. As informações coletadas por meio desses cookies não são usadas para fins de marketing. Os cookies funcionais são essenciais para a utilização do nosso site. Se você bloquear este tipo de cookie em seu navegador, nosso site pode não funcionar corretamente e você pode não conseguir usar todos os recursos.

Cookies analíticos

Os cookies analíticos coletam informações agregadas sobre como os visitantes usam nosso site, incluindo informações sobre as páginas mais visitadas, por quanto tempo elas são visitadas e se os usuários enfrentam algum erro. Além disso, usamos esses cookies para realizar pesquisas com usuários e obter feedback dos visitantes sobre nosso site em geral ou sobre elementos específicos de nosso site. Usamos essas informações para melhor entender quais partes de nosso site interessam aos visitantes e para melhorar a qualidade de nosso site.

Cookies de marketing

Os cookies de marketing podem ser divididos em 2 categorias: cookies de marketing para desempenho e cookies para publicidade.

Configuração de desempenho de marketing

Quando a configuração de desempenho é ativada, usamos cookies de marketing para monitorar o desempenho de nossas ações de marketing. Aceitar a configuração de desempenho de marketing não significa necessariamente que definimos cookies adicionais. Isso enriquece nossos dados analíticos e nos permite comparar o desempenho de nossas campanhas de marketing. Só usaremos isso para analisar nosso desempenho. Eles nunca são usados para segmentação individual.

Configuração de anúncios

Quando a configuração de anúncio é ativada, usamos cookies para coletar informações sobre suas visitas e cliques em nosso site e em sites de terceiros, a fim de tornar nosso conteúdo e os anúncios relevantes para seus interesses. Esses cookies normalmente são colocados por redes de publicidade de terceiros, caso você nos conceda seu consentimento para fazê-lo. Essas redes são empresas que atuam como intermediárias entre nós e os anunciantes. Elas coletam informações sobre o uso que você faz do nosso site e de outros sites de terceiros.

Cookies de configuração de anúncio são usados:

  • para medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias, rastreando o número de cliques e conversões;
  • para mostrar a você anúncios ou ofertas relevantes e personalizadas via e-mail, mídia social e banners em sites de terceiros, com base em suas visitas e comportamento de cliques em nosso site e em sites de terceiros;
  • para limitar o número de vezes que você vê um anúncio;
  • para que você possa curtir o conteúdo ou compartilhá-lo com seus amigos, em plataformas de mídias sociais, tais como Facebook e Twitter. Essas plataformas podem usar esses cookies para seus próprios fins, incluindo o de publicidade.

Confira a lista completa de cookies e de terceiros

Você pode alterar suas preferências de cookie ou retirar seu consentimento a qualquer momento, abrindo a opção de “Configurações de cookies” na parte inferior de todas as páginas do nosso site. Lembramos que os cookies que você aceitou anteriormente podem permanecer armazenados em seu navegador. Caso deseje remover os cookies já colocados, você pode fazê-lo ao excluir esses cookies por meio do seu navegador.

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Sobre esta política

Caso haja mudanças nesta política de cookies ou nos cookies que são gerados, ajustaremos a política e a lista de cookies gerados. Nós lhe informaremos sobre alterações substanciais.

Esta política de cookies foi atualizada em 31 de março de 2021.