Wi-Fi a bordo
Identificou um logotipo de Wi-Fi durante o voo? Isso significa que você pode se conectar com seus amigos e familiares, mesmo quando estiver a milhares de metros de altura. Leia mais sobre como pedir e usar Wi-Fi a bordo.
Pacotes de Wi-Fi
Se houver acesso Wi-Fi em seu voo, você pode comprar um dos pacotes de Wi-Fi. Os pacotes disponíveis dependem do seu destino e do tipo de aeronave com a qual você está voando.
Pacotes em voos dentro da Europa
Envio e recebimento de mensagens gratuito
Em todos os voos europeus com acesso Wi-Fi, você sempre recebe 30 minutos de mensagens de cortesia. Isso permite que você envie e receba mensagens de texto via WhatsApp, Messenger, WeChat e serviços semelhantes. Lembre-se de que você não pode enviar ou receber fotos, vídeos ou arquivos de áudio.
Surf
O pacote Surf custa EUR 8 para todo o voo. Com este pacote, você poderá:
- navegar na internet;
- enviar e receber e-mails;
- enviar e receber mensagens de texto.
Aconselhamos a não fazer streaming. A velocidade de conexão com a internet no pacote Surf é limitada e provavelmente você verá uma tela de carregamento de vídeo com frequência, em vez do vídeo real.
Streaming
O pacote Streaming custa EUR 12 para todo o voo e lhe permite:
- navegar na internet;
- enviar e receber e-mails incluindo (grandes) anexos;
- enviar e receber mensagens, incluindo fotos, vídeos e arquivos de áudio;
- fazer streaming de música, áudio e vídeo.
Pacotes em voos intercontinentais
Envio e recebimento de mensagens gratuito
Em todos os voos intercontinentais com acesso Wi-Fi, você sempre recebe 30 minutos de mensagens de cortesia. Isso permite que você envie e receba mensagens de texto via WhatsApp, Messenger, WeChat e serviços semelhantes. Lembre-se de que você não pode enviar ou receber fotos, vídeos ou arquivos de áudio.
Surf
O pacote Surf vem em 2 versões: um voucher de 1 hora por EUR 8 ou um voucher de voo completo por EUR 18. Com este pacote, você poderá:
- navegar na internet;
- enviar e receber e-mails;
- enviar e receber mensagens de texto.
Aconselhamos a não fazer streaming. A velocidade de conexão com a internet no pacote Surf é limitada e provavelmente você verá uma tela de carregamento de vídeo com frequência, em vez do vídeo real.
Streaming
O pacote Streaming está disponível nas aeronaves Boeing 777 e Airbus A330. O valor é de EUR 30 para todo o voo e lhe permite:
- navegar na internet;
- enviar e receber e-mails incluindo (grandes) anexos;
- enviar e receber mensagens, incluindo fotos, vídeos e arquivos de áudio;
- fazer streaming de música, áudio e vídeo.
Como conectar-se
Você pode usar Wi-Fi a bordo assim que se acomodar em seu assento ou logo após a decolagem em certos países. Basta mudar o seu dispositivo para o modo avião, conectar-se à nossa rede Wi-Fi e seguir as etapas que aparecem na tela.
Assim que o seu dispositivo estiver conectado, um “portal a bordo” será aberto. Nele, você pode ativar o serviço de mensagens grátis ou atualizar seu pacote de internet, se ainda não tiver reservado isso com antecedência. Neste portal, você também pode verificar o status do seu voo mais recente e reservar atividades para o seu destino.
