Reembolsos e vouchers

Precisa solicitar um reembolso ou voucher de viagem por causa do coronavírus? Consulte as perguntas mais frequentes sobre este assunto.

Atenção: existe uma política separada para KLM Holidays, KLM Flight Bundle, bem como bilhetes prêmio de Flying Blue.

Travel vouchers & refunds

Solicitar um reembolso

Observações de suma importância: recomendamos que você analise as condições de reembolso para saber quais são suas opções. Diversas variáveis estão em jogo, como quem cancelou o voo. Deseja solicitar um reembolso em dinheiro dos custos do seu bilhete, de suas opções extras ou de seu voucher de viagem? Ou deseja verificar o status da sua solicitação? Por favor clique no botão abaixo

Reembolsos e compensações

Vouchers de viagem

Deseja solicitar um voucher de viagem? Ou deseja verificar o status de seu pedido? Por favor clique no botão abaixo.